CRM e automazioni

CRM su misura e automazioni aziendali

Un CRM costruito sul tuo processo commerciale: contatti, trattative, preventivi e follow-up in un unico sistema, con automazioni che eliminano il lavoro ripetitivo. Di tua proprietà, integrato con gli strumenti che già usi, senza costi per utente.

Richiedi informazioni
Tutti i servizi

7
Livelli di qualificazione lead
24/7
Automazioni attive
100%
Sul tuo processo
1
Sistema unico

Il problema che un CRM risolve

Trattative che si perdono

Il preventivo inviato e mai richiamato, il cliente che aspettava una risposta, il contatto rimasto nella casella email di una sola persona: ogni trattativa dimenticata è fatturato regalato ai concorrenti.

Informazioni sparse

Metà dei contatti in rubrica, un quarto su Excel, il resto nella memoria del commerciale: quando una persona si assenta o se ne va, la relazione col cliente se ne va con lei.

Decisioni a sensazione

Quanto vale la pipeline? Qual è il tasso di chiusura? Da dove arrivano i clienti migliori? Senza numeri, la strategia commerciale è una scommessa.

Cosa può fare il tuo CRM

Pipeline commerciale

Ogni trattativa ha uno stato, un valore e un prossimo passo. Vedi a colpo d’occhio dove si ferma il fatturato e perché, e nessuna opportunità resta senza owner.

Lead qualificati dall’AI

I contatti dal sito arrivano già analizzati e classificati su più livelli: chi è pronto a comprare, chi va coltivato, chi non è in target. Il commerciale investe tempo solo dove rende. È il metodo del nostro Lead System, già in produzione.

Follow-up automatici

Email, promemoria e attività generati in automatico su regole tue: nessuna trattativa dimenticata, nessun cliente che si sente trascurato, nessun post-it.

WhatsApp Business

Conversazioni e notifiche integrate nel CRM: il canale che i tuoi clienti usano davvero, tracciato nella scheda cliente come una telefonata o una email.

Preventivi e fatture

Dal preventivo accettato alla fattura elettronica senza reinserire un dato: il commerciale chiude, l’amministrazione ringrazia, il Sistema di Interscambio riceve.

Report per decidere

Tasso di chiusura, valore medio, tempi di conversione, canali che portano i clienti migliori: numeri reali sulla tua attività commerciale, aggiornati in tempo reale.

Come lavoriamo

1. Analisi del processo di vendita

Come arriva un contatto, chi lo gestisce, come si chiude: mappiamo il tuo funnel reale, dai canali di acquisizione alla firma. Le automazioni nascono da qui.

2. Progettazione su casi reali

Pipeline, stati e campi disegnati sulle tue trattative vere, non su un modello astratto. Approvi tutto prima dello sviluppo.

3. Sviluppo e integrazione

Colleghiamo il CRM a sito, email, calendario, WhatsApp e fatturazione: un sistema unico, non l’ennesimo silo da tenere allineato a mano.

4. Migrazione contatti

Importiamo contatti e storico da Excel, rubriche, email e dal CRM precedente: si parte con la memoria commerciale già dentro.

5. Formazione del team

Il CRM funziona se il team lo usa: formiamo le persone sui flussi reali e definiamo insieme le regole del gioco (chi inserisce cosa, quando, come).

6. Misura e miglioramento

Dopo il primo trimestre rileggiamo i numeri insieme: cosa funziona, dove il funnel perde, quali automazioni aggiungere. Il CRM evolve con la tua rete vendita.

Perché non un CRM in abbonamento?

I SaaS si pagano per sempre

Canoni per utente, ogni mese, per funzioni che usi al 20%. Un CRM su misura si paga una volta e poi è tuo, per sempre: più il team cresce, più il vantaggio aumenta.

Il processo è il tuo

Niente campi inutili, niente flussi imposti dal software americano di turno: il CRM segue il modo in cui la tua azienda vende davvero, in italiano, con la fatturazione italiana.

Cresce con te

Nuovo servizio, nuova sede, nuovo canale di vendita? Si aggiunge un modulo, non si cambia piattaforma buttando lo storico e riformando tutti.

Per chi è pensato

Reti vendita e agenti

Trattative, visite e ordini tracciati sul territorio, con la direzione che vede la pipeline completa in tempo reale.

Servizi e consulenza

Dal primo contatto alla proposta al rinnovo: relazioni lunghe che valgono, gestite con lo storico completo di ogni cliente.

Showroom e retail

Richiami, promozioni mirate e post-vendita: il cliente che ha già comprato è il più economico da far tornare. Esperienza diretta nel settore automotive e ottica.

Studi e poliambulatori

Richieste, appuntamenti e comunicazioni con i pazienti gestiti con riservatezza e automazioni dedicate al settore sanitario.

Domande frequenti

Quanto costa un CRM su misura?
Ogni processo commerciale è diverso, quindi ogni CRM va valutato sul tuo modo di vendere: pipeline, automazioni e integrazioni necessarie definiscono il progetto. Una cosa è certa: nessun costo per utente, 3 o 30 persone non cambia. Richiedi informazioni per una chiamata conoscitiva; l’analisi che segue ha un costo definito in anticipo e porta a un preventivo su misura.
Posso importare i contatti che ho già?
Sì: da Excel, dal CRM precedente, dalla rubrica email o dal telefono. La migrazione è inclusa nel progetto e la facciamo noi, con verifica dei duplicati.
Le automazioni funzionano con i miei strumenti attuali?
Integriamo email, calendario, WhatsApp Business, sito web, e-commerce e fatturazione elettronica. Se uno strumento ha delle API, lo colleghiamo: è il nostro pane quotidiano, come racconta la pagina Integrazioni e API.
Il mio team non ha mai usato un CRM: funzionerà?
È il caso più frequente. Proprio perché il sistema è disegnato sul vostro flusso reale, la curva di apprendimento è minima: il commerciale ritrova il suo modo di lavorare, solo più ordinato. Formazione inclusa e regole d’uso definite insieme.
In quanto tempo è operativo?
La prima versione con contatti e pipeline in 3-5 settimane; automazioni e integrazioni arrivano a rilasci successivi. Inizi a lavorarci quasi subito.
I dati dei miei clienti sono al sicuro?
Sì: sistema GDPR compliant, dati in Europa, ruoli e permessi per utente e tracciabilità degli accessi. E soprattutto i dati sono tuoi: nessuna piattaforma terza che li usa o li tiene in ostaggio.

Quante trattative perdi per disorganizzazione?

Analizziamo il tuo processo commerciale e ti mostriamo dove un CRM su misura recupera fatturato. Il primo confronto è una chiamata conoscitiva; l’analisi ha un costo definito in anticipo.

Prenota una chiamata conoscitiva

Hai un progetto in mente? In 60 secondi ti metto in contatto con la persona giusta del team DNG.

→ Inizia la conversazione
AI

DNG AI

Risposta in tempo reale